Tanong: Paano ko masisiguro na ligtas ang aking account sa haridiwaph? Sagot: Gumagamit kami ng advanced encryption at two-factor authentication (2FA) para maprotektahan ang iyong data. Inirerekomenda naming i-enable ang 2FA sa iyong account settings para sa dagdag na seguridad.
Tanong: Bakit kailangan kong mag-verify ng identity? Sagot: Ang verification ay required ng regulasyon para maiwasan ang fraud at money laundering. Kailangan mong magsumite ng valid ID at proof of address. Maaaring mag-upload ng dokumento sa aming secure portal. Karaniwang natatapos ang verification sa loob ng 24 oras.
Tanong: Ano ang mangyayari kung may kahina-hinalang aktibidad sa aking account? Sagot: Awtomatikong naka-flag ang mga suspicious transactions at may team kaming mag-re-review. Makikipag-ugnayan kami sa iyo via email o phone para i-verify. Huwag mag-alala, may 24/7 support kami para sa anumang alalahanin. Tandaan: huwag ibahagi ang iyong password at i-report agad ang anumang hindi awtorisadong access.
